Politica de cancelamento

 

    A Trip da gurizada divulga de maneira pública, de forma resumida, sua política de cancelamento e transferência por nossa parte e do viajante.

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A Trip da Gurizada tem como prática divulgar de forma pública e resumida sua política de cancelamento e transferência, tanto por nossa parte quanto pelo viajante.

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Comprometemo-nos com fornecedores para viabilizar sua viagem. Reconhecemos que imprevistos podem surgir, o que pode impossibilitar sua participação; no entanto, existem taxas associadas ao não comparecimento da quantidade de pessoas já informada aos nossos parceiros.

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O pedido de cancelamento será feito, obrigatoriamente por escrito, para o e-mail tripdagurizada@outlook.com .

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Serão retidos os valores correspondentes às multas cobradas pelos nossos fornecedores em todos os casos de cancelamento..

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A taxa de desistência varia de acordo com a antecedência do cancelamento em relação à data da viagem, conforme a seguinte tabela:

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Dias antes da viagem Taxa de Desistência dos pacotes bate e volta e viagens rodoviarias:

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30 dias ou mais 10% (vinte por cento) do valor do pacote contratado.

Entre 29 até 21 dias 30% (trinta e cinco por cento) do valor do pacote contratado.

Entre 20 até 11 dias 50% (cinquenta por cento) do valor do pacote contratado.

Entre 10 até 06 dias 80% (oitenta por cento) do valor do pacote contratado.

A 05 dias ou menos 100% (cem por cento) do valor do pacote contratado.

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Dias antes da viagemTaxa de Desistência dos pacotes aéreos:

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Até 7 dias após a reserva0% (zero por cento) do valor total do pacote contratado.

De 8 a 30 dias após a reserva10% (dez por cento) do valor total do pacote contratado.

De 31 a 60 dias após a reserva20% (vinte por cento) do valor total do pacote contratado.

De 61 dias após a reserva até 45 dias antes da viagem80% (oitenta por cento) do valor total do pacote contratado.

Menos de 45 dias antes da viagem100% (cem por cento) do valor total do pacote contratado.

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OBS: Todos os valores são referente ao valor total do pacote, não sobre o valor já pago.

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Até 05 (cinco) dias úteis antes do evento, é possível transferir o pacote de viagem rodoviária para terceiros mediante o pagamento de 10% (dez por cento) do valor do pacote como taxa de operação. É importante destacar que não é permitida a troca de pacotes aéreos.

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A Trip da Gurizada esclarece que os valores de créditos concedidos em viagens são pessoais e intransferíveis. Portanto, qualquer crédito obtido por um indivíduo não pode ser transferido para outra pessoa, devendo ser utilizado exclusivamente pelo titular do crédito. Esta política visa garantir a integridade e a transparência em nossas relações comerciais.

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Lembramos que o não comparecimento no dia e hora da viagem é considerado desistência, sem qualquer valor devolvido. Além disso, clientes que causem perturbação, violem as leis ou representem risco serão desligados da viagem sem direito a reembolso.

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Em casos de força maior, interrupções em estradas, número mínimo de participantes, entre outros motivos contrários à vontade da Trip da Gurizada, reservamo-nos o direito de cancelar ou adiar o pacote turístico ofertado, com devolução integral dos valores pagos pelo viajante.

 

O cancelamento será comunicado respeitando as datas indicadas abaixo:

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CategoriaAntecedência antes do evento

Bate e Volta02 (três) dias

Final de Semana04 (quatro) dias

Feriado10 (dez) dias

Férias20 (vinte) dias

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Definições:

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• "Bate volta": viagens com duração de um dia, sem hospedagem;

• "Final de semana": viagens com duração de dois a três dias, com hospedagem;

• "Feriado": viagens com duração de três a seis dias, com hospedagem;

• "Férias": viagens com duração superior a sete dias, com hospedagem;

• "Viagens aéreas": viagens de trip ou pacotes realizadas por avião.

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